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+56989389888Preguntas frecuentes
¿Cómo puedo comprar un auto en AR Motors?
Revisa nuestro inventario y contáctanos por el vehículo que te interese. Te orientaremos sobre sus características, disponibilidad y opciones de pago para que puedas coordinar una visita y avanzar con tu compra.
¿Puedo visitar y probar un vehículo antes de comprarlo?
Contáctanos para coordinar una visita y consultar por una prueba de manejo. Su realización está sujeta a disponibilidad y coordinación previa. Para conducir, debes presentar tu licencia vigente.
¿Qué antecedentes debo revisar antes de comprar un auto usado?
Es importante revisar su estado mecánico, kilometraje, documentación e historial disponible. También debes consultar el certificado de anotaciones vigentes y el de multas de tránsito no pagadas, además del permiso de circulación, revisión técnica y SOAP.
¿El precio publicado incluye la transferencia y otros gastos?
Revisa las condiciones de cada publicación y solicita una cotización con el detalle del precio y los gastos asociados. Antes de cerrar la compra, confirma si la transferencia y cualquier otro cargo están incluidos o se pagan por separado.
¿Los vehículos usados tienen garantía?
Consulta las condiciones específicas del vehículo que te interesa. Si la compra incluye una garantía voluntaria, su cobertura, duración, exclusiones y requisitos deben quedar por escrito, sin perjuicio de los derechos que correspondan conforme a la normativa vigente.
Venta de tu vehículo
¿Cómo puedo vender mi auto a AR Motors?
Envíanos la marca, modelo, año, kilometraje, versión y fotografías actuales de tu vehículo. Con estos antecedentes podremos realizar una evaluación inicial y coordinar una revisión para determinar una eventual oferta de compra.
¿Cómo se determina el valor de mi vehículo?
La evaluación considera factores como marca, modelo, año, versión, kilometraje, estado general, historial disponible y condiciones del mercado. El valor definitivo se establece después de revisar el vehículo y sus antecedentes.
¿Qué documentos necesito para vender mi auto?
Ten a mano tu cédula de identidad vigente, padrón, permiso de circulación, revisión técnica y SOAP. También se deben revisar las anotaciones vigentes y las multas registradas. Según la situación del vehículo o de su propietario, podrían solicitarse antecedentes adicionales.
¿Puedo vender un auto que todavía estoy pagando?
Depende de las condiciones del crédito y de las restricciones que tenga el vehículo. Si existe una prenda o prohibición de enajenar, será necesario coordinar con la entidad financiera el pago de la deuda y el alzamiento correspondiente para concretar la transferencia.
Seguros automotrices
¿Puedo cotizar un seguro para el vehículo que compre?
Sí, puedes consultar las opciones de seguros disponibles al comprar tu vehículo. Las coberturas, el precio y las condiciones dependen de la aseguradora, las características del auto y los antecedentes solicitados para la evaluación.
¿Qué diferencia hay entre el SOAP y un seguro automotriz?
El SOAP cubre lesiones y fallecimiento de personas a causa de accidentes de tránsito, dentro de los límites legales; no cubre daños al vehículo. Un seguro automotriz puede incluir daños materiales, robo y responsabilidad civil, según las coberturas contratadas. Revisa siempre los deducibles y las exclusiones de la póliza.
Taller y mantenciones
¿AR Motors cuenta con servicio de mantenciones?
Sí, contamos con un taller como servicio adicional para el cuidado de tu vehículo. Contáctanos indicando la marca, modelo, año, kilometraje y el servicio que necesitas para consultar disponibilidad y solicitar una cotización.
¿Cada cuánto tiempo debo realizar la mantención de mi auto?
La frecuencia depende de las indicaciones del fabricante, el kilometraje, el tiempo transcurrido y las condiciones de uso. Revisa el programa de mantenciones de tu vehículo y consulta si tienes dudas sobre el servicio que corresponde realizar.
¿Cómo puedo agendar una mantención y conocer su valor?
Escríbenos por WhatsApp o mediante nuestro formulario de contacto con los datos de tu vehículo. Indícanos qué mantención necesitas o qué síntomas presenta para consultar el alcance del servicio, su valor estimado y la disponibilidad de atención.